―――《没有任何借口》引发的思潮在延续 现实生活与工作中，我们偶尔会遇到一个共同的困惑：在企业运作中为什么有些可行性的目标任务却不能如愿以偿？健全的规章制度和明确的岗位职责不能让企业增添新的活力？为什么十拿九稳的事情却成为泡影？读了《没有任何借口》之后，我们发现问题的症结在于员工执行能力的缺乏和责任心的缺失。 或许这就是《没有任何借口》的魅力。自从上次集团公司常务副总经理吴梦根推荐了这本书之后，一股自我学习、自我剖析的新风潮便在整个集团内掀起。不仅普通的员工在读这本书，而且公司高层领导也在读。公司常务副总经理吴梦根作为该书的第一推荐者自不必说，6月2日，有位员工nba买球-nba中国官方网站公司董事长夏士林的办公室时，发现他也在认真地看《没有任何借口》这本书。 6月3日下午，集团公司统一组织了一次关于学习《没有任何借口》的座谈会，集团所属企业升华拜克、华源颜料、云峰新材、升华房产、升华强磁等分别派代表和集团公司各部门经理一起进行了交流。 座谈会由集团公司总经理助理竺增林主持。他开宗明义地指出：学习《没有任何借口》的主要目的是想让每位员工对自己有一个新的认识，在认识自我的同时得到提高，更加信心百倍地投入到工作中去，“没有任何借口”的敬业精神、服从而又诚实的态度、不折不扣的执行力是每一位员工必须具备的。 今年是2004―2006升华三年发展规划的开局之年，开局的好坏直接关系到发展目标的如期实现。当前最紧迫的是要进一步统一思想，提高认识，有必要进行一次全面而彻底的“洗脑”，理理思路。《没有任何借口》这样一本企业管理培训读本为我们提供了良好的学习平台。 竺增林首先谈了一下他读《没有任何借口》之后的心得体会。“没有任何借口”并不是西点军校的“专利”，不找任何借口把工作做好，这种精神在我们升华的发展初期就已经成形并生根发芽。大家都知道，1989年之前，夏总还是一名农民技术员，但是有一天当乡党委书记赵来法找他谈话，让他担任升华的前身德清县生化二厂的厂长时，夏总毅然接受了这块非常沉重的帅印。在当时，这个化工厂纯粹成了一个人见人烦的累赘，已经连续换了三任厂长，一般人看来光是这两条就足以成为夏总推脱的“理由”或者借口，但夏总并没有找任何借口，而是绝对服从，这就是一种超然物外的责任感、使命感。此后，在夏总的率领下，升华人经过奋力拼搏终于探索出了一条属于自己的道路。创业初期，以夏总为首的一批企业精英所养成的“千辛万苦、千山万水、千言万语、千方百计”的“四千精神”是升华人共同的精神财富。这种精神其实也蕴含了“没有任何借口”的主旨。 竺增林说，我们不能仅仅为了学习而学习，要学会反思，自我反省，在读书的过程中，对照自己过去的工作经历，深刻地剖析自己，找出自身的不足然后努力去弥补、去改进，在自我提高中实现自身价值。自以为是的员工是一文不值的，企业不需要这样的员工。而且企业在不断地发展，经常会碰到新的工作、接受新的任务，面临的困难会更多，只要虚心学习、努力工作，再艰险的难关也会闯过去的。中国有句名言：世上无难事，只怕有心人。不管在任何岗位，从事任何职业，都不要轻易地去抱怨别人，在抱怨别人之前首先要像《没有任何借口》中讲的那样，问问自己：“我努力了吗？我真的对得起这份工作吗？”这样才会有一种良好的心态干好每一件事情。不管走到哪里，都应该坚信：“努力工作，优劣自有评说”。 竺增林还指出，今后集团公司要加强与各子公司之间的沟通与协调，在致力于持续、快速、协调发展的同时，进一步增强服务意识，在此基础上再进行必要的管理、监督。集团公司所有员工对自身的要求和标准要比子公司的更高，要求子公司做到的自己首先要做到。不管做任何事情，总要站得高、看得远、想得深，任何事务的提出或部署都要有理、有据、有可操作性，对于有些政策性事务还要比子公司先行半步，把政策吃透，否则就会导致事倍功半的结果。 当天的座谈会上，与会人员发言踊跃，纷纷说出了自己的感想，通过坦诚的交流，产生了共鸣。为了便于对书本的学习，进一步加深认识，我们对最近集团公司与子公司在举行《没有任何借口》读后感座谈会上形成的观点加以综合，辑要如下,以飨读者。［华源颜料］王菊萍：找借口就是无知、无能、无德、无责任心 不管在任何企业里，总会有那么一些人喜欢找借口，面对风险或者是有一定难度的工作，他们缩手缩脚，怕这怕那，不敢接受，不敢挺身而出，总是找各种借口去推脱；接受了任务之后，又没有全身心地投入，本应该两天就能够完成的工作却花了十天、八天，上级追问的时候则说这里有难度，那里有障碍；当犯了错误之后，又无勇气承认错误，总会找一些客观的原因来推卸责任、逃避责任。这种人只能说他无知、无能、无德、无责任心。反过来说，如果这种人能改过自新，还是有所建树的，只是他们必须服用四剂药方：掌握更多的知识，从无知到有知再到博学，适应不同岗位的要求；提高自己的工作能力，尤其是岗位所必备的能力；作为一个企业人必须具备良好的职业道德和品质；增强工作责任心。［集团财务部］张建国：“四千精神”与“没有任何借口”相通 我读了《没有任何借口》之后的最大体会就是它的许多提法与我们企业的“四千精神”是类同的，如果前者是“洋文化”，那么“四千精神”就是“土特产”，“洋”有洋的用处，“土”有土的奥秘。它告诉我们思想上不能“过头”，不能养成找借口的习惯，如果思想上出现异常的苗头，就会给日常工作带来不良的影响，执行的效果就会大打折扣。通过学习，我认为每一位员工应该努力做一位“行动家”而不是“预言家”。［升华强磁］姒开华：企业是家庭也是军队 我是今年三月份才加盟集团所属企业升华强磁的，对企业还处于全面认识的过程，当我看到《没有任何借口》这本书后，我的第一感觉就是我们企业的文化氛围正在变浓。我曾经看过《致加西亚的信》，很佩服那个罗文，他从美国总统手中接过那封信之后什么也没问就自己想办法把信送给了加西亚。以前我也去过日本，有一次业务洽谈中需要一份资料，刚好接待我们的是一位50多岁的科长级干部，他是跑步将资料拿来的，这不能不叫我们这些年轻人惭愧。我想这并不是崇洋媚外，而是工作精神的感召。国家之间是有国界的，而工作精神则是没有国界的。读了《没有任何借口》，我认为企业对内是一个大家庭，有长辈与晚辈之分，有亲密无间的兄弟关系，对外则是一个纪律严明的军队，英勇无比的战斗体。诚然，正如《没有任何借口》的引入一样，要让每一位员工心领神会、身体力行不可能一蹴而就，还需要一个潜移默化的过程。［升华拜克］朱海冬：主动地工作而不是被动地行事 《没有任何借口》中写道：“工作就是不找任何借口地去执行” 。我很欣赏故事里的那个买土豆的阿诺德，他能够主动地到市场上去了解上司所需要的信息，而不是等上司问了之后再去做。我认为我们企业里的绝大多数员工是积极上进的，但是企业经营管理中不可避免地要出现这样那样的问题，如果各阶层的管理者或者是员工的个人素质不高是很难解决的，尤其是主动性应该进一步提高，员工个人素质的高低决定了企业管理水平的提高的快慢。下级在执行一项任务之前，要主动地多想一些工作中可能会出现的状况，不合理的要向上级提出来，而不是被动地行事。 我认为“没有任何借口”不仅是由西点军校始创的军旅文化，它应该成为我们企业文化的一个组成部分。企业文化不是几句话、几句口号就能够做到的，它需要精心培育，需要有它生长的水分和土壤，并通过员工共同的学习，提高整体素质，经过十几年、几十年甚至上百年的积淀才有希望建成具有自身特色的企业文化。［升华房产］朱根法： 学习也是企业文化的一部分 读了《没有任何借口》，我觉得它跟《致加西亚的信》类似但又有所不同，这本书的语言更加凝练、平直、易懂，确实是员工培训的好教材。事实上，我们升华房产在企业文化建设与人才招聘中也碰到过一些现实的问题，对员工的继续教育就是其中之一。有几次去高校招聘时，有同学就明确提出了后期培训，问企业能够为他们创造多少培训与自我学习的机会。《没有任何借口》为我们指点了迷津，同时我们也要更加充分地认识到学习的重要性。学习也是企业文化的一部分。科技创新是大投入大产出，信息技术是大投入晚产出，而企业文化是大投入却不知道何时产出，十几年、几十年之后才能见效果。所以，每一位员工就应该不断地学习，企业也要搭建适宜的学习平台，营造良好的学习氛围，只有这样，个人才能得到提高，企业才会不断发展。［云峰新材］沈云芳： 不找任何借口不是不找任何原因 中国人喜欢含蓄，但是含蓄中包涵着深刻的哲理。古人云：“千里之堤溃于蚁穴”；今人说：“小错不纠则乱大谋”。可见小错是大错的“基因”。无论是一支军队还是企业，只有胜利，别无选择。能够创造效益的就是英雄，能够做好别人没有做好的事情就是英雄。有些工作没做好，要分析原因而不是找借口。有些人喜欢钻牛角尖，认为读《没有任何借口》就是不能找任何借口，不能找任何原因。这种认识是荒谬的。原因与借口是两码事。不管发生任何事情，都要分析原因，而且要从主观、客观两方面找原因，只有这样才能发现问题，解决问题，不断地完善工作评价系统，健全目标、控制、激励系统，才能更加有效地防微杜渐，避免类似的事情发生。［云峰新材］倪利忠：我们到底为谁工作？归根结蒂是为企业 刚拿到《没有任何借口》这本书时，我只是粗略地翻了一下，认为字里行间就是“没有任何借口”六个字。当我一遍又一遍地阅读之时，我被书中的精辟见解打动了，有一种刻骨铭心的感觉。这些也与我们云峰新材经常举行的培训相吻合，与我们的团队誓词不谋而合，书中很多观点也是我们正在推行的PDCA要求必须做到的。 看了这本书让我明白了我们是在为企业而工作。有人说工作是为了自己，其实这种认识是错误的。就像《没有任何借口》中提到的美国橄榄球运动史上一位伟大的橄榄球队教练锋士?隆巴第给他的队员说的那样：“你只可想三件事：你自己、你的家庭和球队，按照这个先后次序。”仔细地思考一下，我认为这一提法并不妥当，因为他的这种说法忽视了个人服从集体、局部服从全局的观念，如果将球队换成企业，正确的次序应该是：企业、家庭、个人。任何借口都是众矢之的 经过学习《没有任何借口》和坦诚的交流，“借口”已经原形毕露，并且成为众矢之的。在众多升华员工的心目中，“借口”是拖延的温床，是推卸责任的坏习惯，而且它更像鸦片一样，会毒害人们的灵魂。努力工作，优劣自有评说 对努力工作的人，工作会给予他意想不到的奖赏。总是做得比应该做的更多，你就会出人头地，这是成功者与穷其一生只能服从别人的人们之间的全部差距。
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