编者按：
　　在严峻的宏观经济发展形势与严格的宏观调控中，房地产行业正在经受洗礼。房地产企业如何度过这个经济“寒冬”，尚难定论，但是有眼光的企业已在着眼布局长远发展。在房地产行业拼搏了10余年的集团所属企业升华地产，早已开始练起了内功，通过管理架构的优化来提升企业经营管理的效率。该公司在原有企业管理架构的基础上重新进行了组合，成立了运营管理中心、财务管理中心、设计采购中心、营销中心以及总经办等五大职能部门，强化部门内部与部门之间的协调与协作意识。今天就让我们到其运营管理中心去看看其运行情况。
　　作为完善管理体制的重要一步，升华地产运营管理中心于今年年初正式成立并开始运行。该中心主要负责计划管理、工程管理、工程审核等三大块，其中的每一项工作，每一项细节都离不开运营中心全体人员，以及公司相关部门的齐心协力与支持配合。
凡事预则立
　　古人云：凡事预则立，不预则废，可见计划的重要性。在房地产企业里，由于投资规模大、周期长、对各专业协同作业要求高等特点，更强调计划的重要性。运营管理中心计划管理部根据上级要求，结合以往的工作经验和企业实际，尽可能避免增加工程人员不必要的工作内容，尽可能避免出现重复劳动和工作重合，架起良好的沟通平台，使得公司决策层能够真正了解项目的实际情况，及时掌握各项目公司的计划执行情况，提醒和帮助项目管理者高效、有序地完成项目开发。
　　全面预算表单是项目整体开发非常有用的工具。该部门精心制定全面预算表单，为企业精细化管理和项目整体开发提供依据。而且根据各项目公司的不同情况制定了考核责任书，通过不断地沟通，使各项目负责人对具体考核目标更加明确，能有力地支持项目整体开发计划的完成。
　　该部门进一步完善项目月报和工程周报的上报流程和格式，通过项目公司上报的月度报告，相关领导可以更加直观地了解项目的开发、进度、销售以及资金回笼情况，通过运营管理月报的编制，将各项目比较笼统的语句，汇编成简单的数据和柱状图，可以形成相对鲜明的比较。与此同时，项目公司也可以根据月报执行情况的上报和下月计划的编制，时时提醒和督促项目公司成员围绕年度经营目标工作。通过项目周报，相关人员可以及时了解工程部门的工作情况，了解项目存在的问题，及时协调解决实际问题。通过项目定期巡检、关键节点监控、电话沟通等多种形式，形成项目动态管理体系。
质量是企业的生命
　　质量是企业的生命，质量是企业发展的根本保证。在房地产市场竞争激烈的今天，如何提高产品品质是每一位企业管理者必须思考的问题。运营管理中心工程管理部自成立以来主要围绕工程质量巡检、工程培训等方面展开工作，重点抓工程质量，专注于工程精细化管理。
　　截至8月底，该部门已对位于安吉的升华·灵峰山庄项目进行了9次巡查，形成2次书面整改意见和7次口头通知；对升华·玉墅林枫项目进行了10次巡查，形成3次书面整改意见和6次口头通知；对湖北武汉升华·现代城项目进行了3次巡查，形成3次口头通知……在巡检过程中及时指出项目存在的隐患及注意事项，并进行现场指导，帮助项目公司严把质量关。
　　该部门还加强专业技能培训，仅今年以来共组织了三次集中培训和多次单个项目公司工程人员培训，整理和下发建筑类、施工类、幕墙类等各种规范、标准30多份，内容涉及标准工艺、精细化管理指引、工作制度和工作要求、工程优秀和缺陷案例分析、成品保护办法、景观营造案例等。通过长期的培训来提高工程技术人员的职业责任感、工作主观能动性、善于观察和分析问题并处理问题的能力，从而进一步强化工作执行力，达到提升产品品质和按时完成工作计划的目的。
成本控制重中之重
　　成本控制历来是企业管理的重心，控制项目开发成本也是房地产企业增加盈利，增强市场竞争能力的主要途径。该公司运营管理中心成本部结合管理咨询机构提出的成本管理流程制定及完善整个公司成本管理相关制度，重新梳理管理流程，通过制度和流程的不断完善，使成本审核工作进一步做到流程清晰，管控到位。
　　招投标及合同谈判阶段是工程成本管理的关键阶段，把握容易造成成本管理失控的关键点，才能真正做到合理节约工程成本。该部门尽可能做到让现场成本管理人员全程参与项目成本管理工作，参与招标文件起草、招标标底编制及审核、开标、评标、合同评审、结算编制及审核等工作。与此同时，加强内部巡检工作，特别是隐蔽工程，及时复核测量数据、影像等一手资料，对成本变动较大的内审项目以委托第三方复审的方式进行抽检，检查结果与个人绩效考核挂钩。
　　该部门针对工作中的难点，提出一系列的改进措施，如工程预结算审核必须遵循多级审核原则，要求工程清单、预算、结算至少要经过二级以上的审核。现场成本管理人员自审、项目成本主管审核、总部成本管理部门内审，通过相互检查、复核，提高预结算工作的准确性。成本审核工作遵循一月一清原则。截至8月底，该部门完成各项目工程预算编制及审核共计37项，各项目工程结算编制及审核共计63项，核减造价合计1303.10万元，核减率为4.23%。
　　运营管理中心是升华地产整个管理架构中的职能部门之一。该公司正在紧紧围绕企业发展战略，全力构建以项目精细化管理为核心，精心打造精品工程。
通讯员　胡珊珊

更多信息可扫描上面二维码，关注升华集团微信公众号