“今天是阴雨天气，地面上还是钢材上都会比较滑，大家作业时一定注意安全……”升华临杭物流园区北港的18号行吊下，张卫平像往常一样给自己的三班班组开晨会，提醒团队在开始一天的任务时要注意的事项。
2016年3月，张卫平进入升华物流，成为码头北港区的司索工。千吨级的货船将钢材运抵码头，卸下来堆在码头边，再驳至指定库位，客户有需要时再装载到货车上运达目的地。张卫平的工作就是与搭档一起装卸钢材。作为三班的班组长，张卫平在理货员核对完毕之后还要亲自确认一遍，以确保整个班组工作的万无一失。
来升华物流之前，张卫平也一直是在和钢铁“打交道”，这为他尽快熟悉物流园区的工作环境打下了坚实的基础。
和司索工一样，理货员也需要熟悉各种各样的钢材。2020年3月，北港码头来了一位新的理货员。
由于对工作环境熟悉度不足，她在这样的环境中跟不上节奏，时不时会出现收发货有偏差的情况，在短短一月内就连续出现商务违章、事故4起。
因此生产部领导对其进行了比较深入的沟通，发现她本人缺乏自信，与原班组人员沟通较少。
张卫平向来都很重视营造班组的良好氛围，时常主动地与团队的伙伴们沟通交流，希望能给班组成员们带来家的感觉。
生产部抱着育人、留人的态度，决定把新人理货员换到张卫平所在的北港三班，希望张卫平班组能够给予她信心，助其成为一个合格的理货员。
张卫平遵循与不同风格的人进行沟通时选取不同的方式的理念，不仅在言语上和新工调到了一个“频道”，而且在作业时时刻提醒理货员核对单据与实物是否匹配。
去年4月27日在发升华物产中板时，张卫平像往常一样装车之前检查核对，发现实物是2.2米的中板，而单据上是2米的，马上通知她再次做了核对，结果发现是理货员粗心大意弄错了实物。
事后张卫平并不是第一时间责怪新工，而是关心地询问她是不是有什么困难所以分心了。
“我作为公司的老员工，更应该积极主动地去带动新人，而不是嫌弃她拖累整个班组的进度。我希望看到新人在我们的帮助下能力得到提升，这样我也会觉得很开心。”
这位新理货员在北港三班良好的作业氛围里，在班组长张卫平的关心和支持下，逐渐恢复了自信，在潜移默化中提高了工作技能，也逐渐敞开了心扉，开始与班组成员聊工作、聊生活。
她的这种进步不仅仅是自身努力的结果，更与张卫平营造的良好班组氛围是密不可分的。
“这个世界上没有人是无所不知的，谁都会遇到自己不懂的问题，我们应该做的就是相互学习，帮助他人进步，也可以学习别人身上闪光点以提升自己。”
张卫平说，只有大家互帮互助共同进步，才能带来集体利益的提升。”
END
更多信息可扫描上面二维码，关注升华集团微信公众号
