伊科拜克:卖产品更卖服务

时间:2016-08-11  浏览量:

“伊科敏定手机版宣传片请转发给各位客户。”近日,升华拜克所属企业伊科拜克微信平台上跳出了这样一条该公司主要经营管理者的提示后,伊科拜克销售人员立即行动起来,与辖区内的客户取得联系,将相关资料及时转发给各位客户,让客户及时了解掌握产品性能等方面的知识。

该宣传片不仅告诉客户这是怎样的产品,更多的是告诉客户这个产品能够解决什么问题,与其说是一个宣传片,不如说是服务片。事实上,该公司在立足于产品制造的基础上,更强调的是服务,表面上是在卖产品,实质上卖的是服务。

据了解,该公司目前共有80多位销售人员,分布在全国各地,他们中有6位是技术指导员,有16位获得执业兽医师资格。销售人员不仅要勤跑市场,更重要的职责是为养殖户提供技术方面的支持。

每年的春秋季节,是猪蓝耳目病等畜禽疾病多发季节,每当这个时段,该公司销售人员都要到养殖场上门去办专题讲座。前段时间,该公司在上海办了一场产品技术演讲活动,其所有销售人员都参加,各部门负责人也上台作了专题演讲。

邓小红是该公司近年来招聘的博士,他不仅要研究自己公司的产品特性,了解掌握市场最前沿的技术动态,而且还要深入养猪场去了解养殖户的难题和需求,帮他们解决技术难题。多的时候,该公司一个月要举办30余场产品技术推广会。但该公司经营管理者再三强调“要服务好养殖户,不是单纯卖产品。”

服务无处不在。新产品开发与其他经营业务都在强调服务。伊科力康等产品就是该公司的主打产品,需要与其他产品配套使用。为了更大地方便客户,该公司陆续推出了“绿脱安”、“伊克力妥”、“伊克康元”、“伊克威元”、“速可净”等十多个新产品。其中绿脱安的商品名为0.1%畜禽维生素预混合饲料,是一种中药,植物性霉菌素吸附剂解毒剂,伊克康元则具有增强免疫力的功效。

为了更大地满足客户的需求,该公司对生产区域进行了全面改造,淘汰了一些传统设备,增添了自动化包装等设备,产能提高了50%。今年上半年,该公司提前一个月完成了半年度经营目标。


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