7月29日，升华集团所属企业升华物流新购置的一台20吨U型门式起重机安装完毕并投入试运行。至此，升华物流U型门式起重机总数达20台。新起重机投入使用后，将缓解码头作业区的装卸压力，为客户提供更优质的服务。

　　快速、便捷、高效、规范，是升华物流核心竞争力之所在。升华物流一直在服务上下功夫，主动了解客户需求，提升客户满意度。

　　升华物流在大力推进智慧物流园区建设，系统对接、远程监控、自助开单等，加强了与贸易商的互通互联，深化了信息化技术在升华物流场景下的应用，提升了可视化、数字化、智能化的服务能力。其中，自助开单系统的推广应用效果最明显。

　　7月30日下午2时许，笔者在升华物流受理中心看到，安徽来的货车司机陈师傅很熟练地拿出手机扫描自助开单机上的二维码，输入相关信息，取出单据就去指定位置提货，前后不到2分钟。“以前取个提货单要排很长的队，等很久才能拿到，现在可以秒刷了。”

　　自助开单系统上线运行，为贸易商、货运司机及升华物流自身带来了很大的方便，而且电子化传输信息避免了纸质传真的潜在风险。刚开始的时候，许多贸易商还处于观望状态。今年上半年的疫情影响中，自助开单系统的优势尽显，许多贸易商主动提出与升华物流自助开单系统建立远程连接，自助开单率已从去年底的20%提高到目前的90%左右，受理中心人山人海的现象已不复存在。

　　与此同时，升华临杭物流园区靠近临杭大道一侧的德清临杭加油站于5月底投入运营，为货运司机提供了很大的便利。7月份油品销量已突破1000吨，比上个月增长近50%，成为中石化德清30个公路加油站中的后起之秀，跻身月销量前五名。

　　提升服务才是硬道理。升华物流将紧紧围绕 “十四五”发展战略规划，坚持不懈优结构、控风险、提服务，坚持高质量发展，确保企业行稳致远。

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