――海盐代建房项目推行目标管理活动侧记 4月7日，浙江升华房地产开发有限公司董事长彭涛在“升华集团强化企业管理推进会”上深有感触地说：实践证明，强化考核机制，对我们是一种触动，实行目标考核，是催生效率的有效手段。 五一前夕，我们采访该公司在嘉兴海盐实施的房产项目，这一切也再次得到了印证。目标考核等同于创新提升 众所周知，受房地产行业的特殊性制约，项目全方位实行目标考核的难题很少有人问津，整个行业中推行全面目标考核管理的也并不多见。尤其是该公司前两任领导留下的“大锅饭”现象，导致了管理体制上的诸多不足。 因此，出于提升管理，推动创新的需要，以及适应市场，增强企业核心竞争能力的需要，升华房产公司高层决定：将嘉兴分公司实施的海盐县东海花苑二期拆迁安置房的代建工程作为目标考核的试点企业。 时间，就是效率。海盐县的代建房项目也是该公司首次参与嘉兴房地产领域竞争、当然也是该公司从去年下半年开始在逐步渗入目标考核的第一个房地产项目。该项目涉及的总开发量将近26万平方米，相当于该公司在武康投资建造的升华?隐龙山庄楼盘一样大小的规模，但值得一提的是，该项目的代建周期只有两年时间，也就是整个楼盘必须在2007年6月底之前交付。再加上，该项目属为政府代建，所有房源以回购形式返回给当地政府，没有独立销售的任务，因此，该公司将目标考核的主要权重就放在了时间和进度。“倒逼法”催生计划与进度 目标考核既是动力，更是压力。东海花苑二期拆迁安置房代建工程从完成任务的时间上来说，它是对升华房产这样一支年轻团队的一种考验。当然，对该公司的整个考核体系的完善和健全上，房地产开发建设的周期确是至关重要。 “完成目标任务，需要大家共同来努力。”近日，笔者在集团所属升华房产嘉兴分公司的代建房建设工地上又一次感受到这句看似平常的话语背后的艰辛和执著。升华房产嘉兴分公司常务副总经理吴泽民告诉我们：我们只是这个项目的实施者，是升华房产在这个项目中的利益维护者。 前不久，笔者从该项目工地的项目进度表上发现，整个项目进展非常顺利，从去年8月25日开工，到现在的8个多月里，每10天就记录着一次进展情况，计划完成与否，一目了然。据了解，这一点在目前大多数房地产公司的项目实施中并不多见。 嘉兴分公司副总经理梅庆生告诉我们，按照这样的速度，我们完全有信心保质保量完成任务。介绍中，他还提及了在项目计划开工的头一遭―――打桩环节里就遇上工期延误。我们也果真从它的进度表上得到了印证，实际完成打桩工期的时间比计划足足延迟了30天。然而，令人信服的是，当我们将眼光转到4月20日这一对应栏框里，它每10天一个完成情况记录的横线的延伸已经与上面的计划线同垂直的位置，也就是说经过这段时间的努力，30天的延误已经得到了有效的补救，工期已经重新回到了一年前确定的进度计划上。和谐协作监理作用最大化 监理，是督查施工质量的最高权威。然而，在现实中，监理的地位又处在一个相当尴尬的位置，除了监理机构自身的体制改革导致自身成本的控制，以及业务水准提升的需要，再加上许多业主经常会不顾监理方的作用和权威，总喜欢指手画脚地直接指挥施工方如何如何。因此，很多监理单位在抓工程质量时就显得底气不足。（图为嘉兴分公司负责人在施工现场巡视。）然而，在该公司的海盐项目中，监理的地位就与从不同。既然公司出钱请了监理帮助督促检查工程质量，作为业主维护监理的地位就显得格外重要。该公司在操作过程中，十分注重与监理及施工方的关系处理，坚持做到和谐协作。尤其是现场管理人员在发现了问题之后，始终保持通过监理这道“工序”解决问题的原则，通过他们督促施工方纠正缺陷，从而最大限度地维护监理方的地位。对施工方的信任，如果是一家责任心的监理机构，他们也会过多地产生出一种“内疚”，从而激发出一种新的工作热情。当然，这也是通过目标考核，实行人员精干的唯一做法。嘉兴分公司在现场管理和质量管理上也有他们的独特之处。在管理中，该公司除了及时与监理、施工等单位做好沟通交流的前提下，自身也有一套公开透明度的处罚管理制度，例如，施工人员安全措施不力、施工过程中质量缺陷等方面查到的问题也要根据相关步骤进行严厉的处罚，然后将这些处罚款用于改善建筑工作的生活。今年元旦，他们就用处罚款买了五六百斤猪肉送到工地，送给民工，使少数人的处罚达到牵一发而动全身的效果。制度管理得到有效提升。管理原本就不存在固定的模式，升华房产自身开发的楼盘中也不尽相同。因此，该公司在确立嘉兴分公司海盐项目作为管理目标考核体系试点单位时，采用了先易后难，有序推进的战略。尤其是利用该项目是为政府代建的特殊性，率先从管理目标上进行考核尝试。难能可贵的是，这个项目的考核体系尚不完善，但员工的积极性丝毫没有受到丁点影响。开工8个多月来，嘉兴分公司在海盐项目的实施过程始终保持着高度的责任心，尤其是采取目标责任制之后，员工的积极性也格外高涨。一位工程师提出的桩基结构调整建议得到了承担该项目设计任务的设计院专家的认可，虽然在调整设计方案可影响了桩基工程的进度，但这一建议却为公司节省了近百万元支出。质量是生命。企事业要生存，唯有质量。升华房产海盐项目的实施过程中，一名工程师要管10万平方米的施工现场，已经不足为奇。就在我们发稿前，从该公司又传来消息，试用期才满个把月的年轻大学生工程师小谢已经管起了16平方米的施工现场。人员精干是该分公司的亮点之一。据了解，该公司上至常务副总经理，下至普通员工总共才9位员工，而26万平方米和600多位建设者参与者的施工现场，让他们一进工地，一走就得半天。有时吴泽民等领导半夜三更也要跑到工地现场来看看，工程部的4位工程师除了各有明确分工外，还要轮流住在工地“督战”。所有这些，都是考核体系在催生和激发出广大员工的积极性和工作热情。目前，整修项目进展情况良好，目标计划有望如期完成。
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