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市政府质量奖评审组在升华拜克“称斤论两”

时间：2011-11-23　　浏览量：

卓越绩效模式效果获好评
　　11月11日—12日，受市质监局委托，孔令全等3位资深专家组成评审组来集团所属企业升华拜克进行了“湖州市政府质量奖”现场评审。市质监局相关部门负责人作为观察员见证了现场评审的全过程。该公司董事长兼总经理张文骏、常务副总经理姚云泉等参加了现场评审。
　　“政府质量奖”是近年来在中国诞生的一个专门对企业或组织管理进行综合评价的新奖项，意在鼓励企业或组织借鉴世界先进与成功企业的卓越绩效模式，不断提升管理水平，实现科学发展。湖州市于去年出台《湖州市政府质量奖评审管理办法(试行)》，其评审的重点是企业发展的质量和经营管理水平，规模只是一个参考。政府质量奖是对企业管理成熟度的一个综合评价，对卓越绩效管理标准的实施情况作出定性与定量的评价，看看在哪些方面做得比较好、有特色，关键的成功因素有哪些，各种管理方法和制度与企业实际是否相适应、相协调。
　　卓越绩效模式作为市政府质量奖评审的核心内容，与质量管理体系、环境管理体系等有很大区别，通常的管理体系重点关注某个方面的需求，关注过程，而卓越绩效模式重在平衡客户、员工、社会等各方面的利益，关注的是企业经营的效率、效益、趋势和方向，关注企业在市场与同行业中的地位和作用。
　　该公司董事长兼总经理张文骏在现场评审首次会议上表示，卓越绩效管理是一个持续改进和提升的过程，我们乐见专家来帮我们“挑刺”。他还就企业经营状况、主要竞争对手、面对的挑战及措施、企业文化建设、关键成功因素等作了详细介绍。
　　为了不断提升企业管理水平，促进企业稳健发展，该公司本部率先导入卓越绩效模式，全面系统地确立了企业使命、愿景、经营理念与核心价值观，用文字的形式表达出来，并且通过广泛宣传，让广大员工有一个明确的认知。
　　近年来，该公司坚持“创新生物技术，关爱人类健康，打造绿色生态”的经营理念，以“创新、奉献、卓越、合作、共赢”为核心价值观，逐步实现“成为国内最大的动保企业和绿色农药行业领跑者”的愿景。该公司已成为德清县首批政府质量奖获得者之一，并被评为浙江省管理体系认证企业，而且是中国首家通过欧盟COS现场审核的硫酸粘杆菌素生产企业。
　　“作为公司‘一把手’，在你的头脑中，哪三个绩效是你最关注的？”面对审核组组长孔令全的提问，该公司董事长兼总经理张文骏稍作思考，回答道“对股东来说，是企业的盈利能力；对客户来说，是产品质量和服务；对公众来说，是我们要承担更多的社会责任。但是说实在的，我们很难对这些绩效进行排序。”
　　据了解，《湖州市政府质量奖评审管理办法(试行)》对申报企业或组织有很高的要求，必须具备实施卓越绩效管理并取得卓越经营绩效，主要经济指标和社会贡献程度居市内同行业前茅，主导产品的技术和质量指标达到国际先进水平，在节能减排、安全生产、产品消费等均符合国家相关法律法规、标准和产业政策要求。在推进员工创业再创业，推进技术跨越战略、知识产权战略、标准化战略和品牌战略，提升自主创新能力，促进科技成果向现实生产力转化等方面，走在市内同行业前列。而且能够切实履行社会责任，依法诚信经营，具有良好的信用记录和社会信誉。
　　现场审核当中，专家们通过询问、查资料、走现场、查细节等形式，对该公司发展战略的制定与实施、组织治理与社会责任、价值创造过程、顾客与市场、过程有效性管理等分门别类地进行了审核，他们不仅听公司领导是怎样说的，还与生产一线员工面对面交流，多方面了解卓越绩效模式在该公司的实施情况。
　　经过两天的现场审核，专家们对该公司卓越绩效管理给予充分肯定的同时，对个别环节的不断改进和完善也提出了合理化建议。

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